Prima di richiedere la tua spedizione, ti invitiamo a leggere le seguenti indicazioni:

Dimensioni massime del pacco:

lato A + lato B + lato C <= 150 cm.

Spediamo solo da mittenza Italia.

Non è consentito spedire denaro contante, assegni, opere d'arte.

Si accettano spedizioni in olio solo se contenuto in latta e se la quantità non supera i 5 litri a collo.

Non è possibile spedire olio dalla provincia di Palermo per scelte di filiale locale.

Non è possibile spedire schermi superiori a 32''.

Non è consentito spedire alcolici con gradazione superiore ai 30°.

Possiamo spedire biciclette solo se rientranti nelle nostre dimensioni e se inserite in un involucro di cartone.

In caso di correzione di indirizzo in corso di spedizione, verrà riaddebitato il costo iniziale della spedizione.

Il ritiro del collo viene automaticamente prenotato per il giorno lavorativo successivo a quello di elaborazione ordine. Per verificare le possibilità di ritiro in giornata, contattare il nostro servizio clienti -che consulterà le disponibilità territoriali - non più tardi delle 12:00.

E’ possibile effettuare un sollecito di ritiro solo nell’ora precedente all’orario indicato come termine ultimo per il passaggio del corriere.

In caso di mancato ritiro nel giorno prestabilito per problematiche del corriere, il pickup non verrà spostato ai giorni successivi automaticamente. Vi chiediamo, dunque, di contattarci per fissare una nuova presa.

Per qualsiasi problematica relativa a ritiri e consegne dei colli, vi consigliamo di contattare il nostro servizio assistenza non più tardi delle 17:00 per avere possibilità d’intervento prima della chiusura dei nostri uffici.

Non serviamo le seguenti destinazioni: Canarie, Azzorre, Lichtenstein, Cipro, Malta, Turchia, Livigno, Isola di Jersey.

L'inserimento del numero di telefono della persona di riferimento non garantisce il contatto da parte del corriere al fine di concordare un orario di ritiro. Gli autisti del nostro vettore di preferenza, infatti, non sono tenuti a chiamare per ritiri su appuntamento, ma possono utilizzare il numero di telefono del mittente per chiedere ragguagli su indirizzo, dimensioni del collo, servizio utilizzato o per avvisare in merito ad eventuali ritardi.