In vista del Natale, comunichiamo ai nostri clienti quale sarà l’operatività del periodo festivo.

OPERATIVITA’ ASSISTENZA CLIENTI SPEDIREOGGI
Fino al 20 dicembre l’operatività sarà quella consueta con i seguenti orari:
LINEA TELEFONICA: dal lunedì al venerdì dalle 10,00 alle 12,30 e dalle 15,00 alle 17,00.
CHAT: dal lunedì al venerdì dalle 9,00 alle 13,00 e dalle 14,00 alle 18,00.
Il nostro servizio di Customer Care (telefono, chat ed email) non sarà attivo per l’intera giornata del 21 dicembre 2018.
Nei giorni 24 e 31 dicembre 2018 la nostra Assistenza Clienti sarà garantita esclusivamente via chat ed email dalle ore 9,30 alle ore 12,30.
Nei giorni 27 e 28 dicembre 2018 la nostra Assistenza Clienti sarà garantita esclusivamente via chat ed email dalle ore 10,00 alle ore 12,00 e dalle ore 15,00 alle ore 17,00.

OPERATIVITA’ PORTALE SPEDIREOGGI
Il portale Spedireoggi sarà operativo h24 anche nei giorni di festa. Sarà possibile effettuare ordini a qualsiasi giorno e a qualunque ora. Il ritiro avverrà sempre il giorno lavorativo successivo a quello dell’ordine.

OPERATIVITA’ CORRIERE UPS
Ups non osserva giorni di chiusura ad eccezion fatta per i festivi.
Nei giorni 24 e 31 dicembre il corriere UPS effettuerà ritiri solo per le spedizioni SAVER ossia per i pacchi destinati fuori dall’Europa. Le consegne verranno effettuate fino alle ore 15,00 quindi non è garantita la consegna di tutti i colli messi in stato delivery per quelle due date.
Dunque, tutti gli ordini per spedizioni Italia ed UE effettuati sul nostro sito tra il 21 ed il 26 dicembre verranno ritirati direttamente il giorno 27.
Visto, inoltre, il sovraffollamento delle filiali nel periodo pre-natalizio consigliamo ai nostri clienti di effettuare per tempo gli ordini per spedizioni di pacchi regalo al fine di assicurarsi la consegna nei tempi desiderati.

Grazie per la collaborazione e buone feste!